VIDEO: Horor v Chorvatsku: Ubytovali nás ve špeluňce! Jak z toho ven?

Naše klientka, Mgr. Zuzana Bachurová, se celý rok zaslouženě těšila na dovolenou v Chorvatsku. Namísto krásného apartmánu a balkonu s výhledem na moře však byla ubytována v očividně nepoužívaném objektu s miniaturní ložnicí. Paní Zuzana se situaci snažila s delegátkou řešit již na místě, ale bez úspěchu. Po návratu se proto obrátila na naši společnost. Cestovní kancelář reagovala až na výzvu našeho spolupracujícího právníka a poškozené vrátila část peněz za dovolenou zpět.

Paní Bachurová celý příběh vylíčila také na kameru pro Blesk.cz. Video naleznete ZDE.

Zpět na seznam
Novější: Jak řešit nepříjemnosti na letišti?
Starší: Letecké společnosti nechtějí klientům vyplácet kompenzace za zpožděné a zrušené lety. Dobrovolně odškodní jen pětinu z nich