Právo na vaší straně

Frankfurtská tabulka slev

Sezóna letních dovolených a zájezdů se každým rokem opakuje, a přestože si všichni přejeme si na dovolené především odpočinout, někdy se nějaká ta komplikace zkrátka vyskytne.

V Německu v roce 1985 byla přesně pro tyto případy vydána tzv. Frankfurtská tabulka slev, která poměrně podrobně zohledňuje přiměřené slevy v nejvíce problematických oblastech cestovního ruchu. A to až do výše 50 % z celkové ceny zakoupené dovolené nebo zájezdu.

Které oblasti Frankfurtská tabulka slev obsahuje?

  • Nedostatky v situování ubytování,
  • ztrátu času při nutném stěhování,
  • rozdílný druh pokoje, než jaký byl objednán (zaplacen),
  • nedostatky ve stravování,
  • problémy s bazénem,
  • chybějící střediska a další nedostatky,
  • nedostatky ve vybavení pokoje,
  • nefungující zařízení na pokoji,
  • nedostatky v dopravě,
  • nedostatky v úklidu pokoje,
  • rušení na pokoji,
  • služby delegátů a průvodců.

Touto tabulkou slev se v Německu při odškodňování klientů řídí cestovní kanceláře i soudy. V České republice Frankfurtská tabulka slev zatím platná není. Je ale přinejmenším dobré vědět, co vše v případě problémové dovolené, zájezdu a podobně může klient reklamovat a uplatňovat tak nárok na odpovídající náhradu škody.

Chcete konkrétní čísla? Podívejte se na podrobnější rozpis Frankfurtské tabulky slev.

Dnes jsme pomohli vyřešit již 16 případů
Dnes se k nám registrovalo 40 klientů