Právo na vaší straně

Reklamace/e-shopy: Odstoupení od smlouvy i přes obeznámení se závadami motoru

22.5.2018

Reklamace

Dobrý den, na začátku letošního roku jsem prodal pracovní čtyřkolku. Tato čtyřkolka byla před prodejem zadřená na klice, čímž byl zásadně poškozen motor. Vzhledem k této skutečnosti byl celý stroj předán do opravy servisu, jenž provedl celkovou opravu motoru ( GO motoru ), na kterou následně vystavil doklad a poskytl 2letou záruku na složení a funkčnost. Po opravě se na čtyřkolce nejezdilo, byla ihned vystavena k prodeji. Nynější majitel si stroj prohlédl, projel, byl obeznámen se závadou na motoru a o její opravě v servise. Při tom mu byl předán daňový doklad a byl poučen o povinnosti nechat si vyměnit olej a filtr v odborném servise, kde mu bude vystaven o výměně doklad, aby mohla být záruka na opravu platná. V případě, že tak neučiní byl obeznámen, že záruka na opravu motoru zaniká. Informace o opravě motoru, záruce a povinnosti byly uvedeny ve smlouvě. Po necelých 4 měsících se kupující ozval, že mu protéká chladící kapalina do oleje. Tuto závadu se podle jeho slov pokusil sám odstranit, ale neúspěšně. V současné době požaduje vrácení peněz a odstoupení od smlouvy. Otázka zní, může kupující požadovat odstoupení od smlouvy, když byl: 1- obeznámen se zadřením motoru a o opravě 2- pokusil se sám závadu odstranit 3- na funkčnost opravy byla poskytnuta záruka servisem Děkuji za odpověď

Dobrý den,

v uvedeném případě bohužel nejsme schopni posoudit, zda protékání chladicí kapaliny do oleje nutně souvisí s předchozí opravou motoru – k tomu by bylo nutno případně vypracovat znalecký posudek. Pokud by se jednalo o závadu jinou, musel by kupující prokázat, že závada na čtyřkolce existovala již v době převzetí. Zároveň by mu vzniklo právo odstoupit od kupní smlouvy pouze v případě, že by prokázal podstatné porušení kupní smlouvy z Vaší strany. To by mohlo být velmi problematické, neboť se za podstatné se považuje takové porušení povinnosti, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala. Co se týče obeznámení o provedené opravě motoru a následně poskytnuté záruky na opravu servisem, v tomto případě lze konstatovat, že tuto závadu nemůže kupující vůči Vám uplatňovat. Závěrem lze říci, že prokázání práva na odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího by mohlo být v daném případě velmi komplikované až nemožné.