Právo na vaší straně

Reklamace/e-shopy: Prodavačka odmítá vrácení peněz za reklamovaný zlatý náramek

4.5.2018

Neuznaná reklamace

Koupil jsem zlatý náramek na ruku už jsem ho třikrát reklamoval se stejnou závadou (rozpadá se). Chtěl jsem vrátit peníze a v kamenném obchodě mi prodavačka zdělila že nemám nárok a prý se to na náramky a řetízky nevztahuje.Chtěl bych vědět zda má pravdu. Děkuji Novák

Dobrý den,

jestliže Vám byla reklamace stejné závady již 2x uznána a závada se objevila potřetí, máte nárok na odstoupení od kupní smlouvy bez ohledu na to, zda se jedná o náramek či řetízek.

S pozdravem,

Vaše nároky.cz