Údajně objednaná služba po telefonu

« ZPĚT

3.4.2018

Asi 19.3. jsem měl telefon kde mi oznámili, něco v tom smyslu, že přestanou být ve vyhledávačích vidět mé webové stránky. Informace jsem zcela nepochopil a chtěl jsem se dozvědět víc. Předpokládal jsem, že omezení provozu webových stránek a zcela zrušit jejich dohledatelnost (nikoliv pořadí ve vyhledávačích) může ovlivnit pouze provozovatel webových stránek nebo prohlížečů. Odpovědi na dotazy které jsem na toto do telefonu dával jsem považoval za nesrozumitelné a proto jsem souhlasil se zasláním mailu s informacemi o nabízené službě, abych, budu-li mít čas si ověřil co mi je nabízeno. K ověření jsem se nedostal, moje webové stránky pro mě nebyly pro mě natolik důležité, abych se tím mailem hned zabýval, ale nezapomněl jsem na to, chtěl jsem se k tomu vrátit. Od té doby jsem měl ještě jednou telefonický dotaz, zda jsem se na mail díval, řekl jsem, že ne, ale že se příležitostně podívám. Dnes 3.4. jsem mailem od Karel Pecha 737 256 775 info@cesko-katalog.cz dostal upomínku za nezaplacenou fakturu. Odpověděl jsem, že si nejsem vědom, že bych si službu objednával. Chtěl jsem poslat mnou odsouhlasenou kopii smlouvy na službu. Přišla odpověď „jak sám víte,službu jste objednal telefonicky. Byl kontrolován i záznam hovoru.“ Já záznam nemám, ale odpověděl jsem tak jak jsem přesvědčen, že to bylo: „Nedal jsem souhlas mximálně jsem řekl že bych o službu měl zájem, ale že se ještě rozmyslím.“ Opověděl: „Přímo jste odsouhlasil službu, ale hlavně zaslání faktury do mailu.“ Co byste mi prosím doporučili v této situaci udělat? Děkuji za odpověď. Bém

Dobrý den,

z Vašeho dotazu nám vyznívá, že jste narazil na tzv. šmejdy, tedy obchodníky, kteří v obchodním vztahu jednají nekale. Potvrzení služby po telefonu sice dle zákona je možné, ale jsou k tomu potřeba jisté náležitosti. Aby po Vás mohli požadovat proplacení faktury, museli by mít skutečně jasný souhlas, že o službu máte zájem a že jste se všemi podmínkami služby seznámeni, navíc by také jejich práce pro Vás musela být prokázána.

Jestliže je částka na zaslané faktuře vyšší než 5000 Kč, můžete se obrátit na naši společnost. Stačí zadat případ online zde. A nebojte se, u nás za právníka neplatíte. Podívejte se také jak to funguje.

S pozdravem Vaše nároky.cz

Šmejdi

Šmejdi

Objednané doplňky stravy

Šmejdi na telefonu

7.12.a8.12.tohoto roku jsem si na základě tel.výzvy objednal 2 balení doplňků st… 10.12.2017. více

Zaslání neobjednané zásilky a vymáhání dluhu

Nevyžádané zásilky

Dobrý den, před půl rokem mi zavolala operátorka, zda nechci zdarma vyzkoušet vz… 7.6.2017. více

Reklamace rozdílneho odstínu bot

Reklamace vozidla z autobazaru

Dobrý den, koupila jsem si kožené boty, až na denním světle je zřetelný rozdílný… 7.6.2017. více

Exekuce za podepsanou smlouvu před 10 lety

Neoprávněné vymáhání dluhu

Dobrý den. .Před 10 lety jsem na akci zeptr podepsala smlouvu ze si koupím nádob… 19.4.2017. více

Šmejdi, prodej léků

Nevyžádané zásilky

Šmejdi s Omegou. Asi před půl rokem jsem dostal jsem do schránky nabídku od fir… 27.12.2016. více

Nesmyslný dluh u operátora

Neoprávněné vymáhání dluhu

Dobry den, mám dotaz, jemi 24let a chtěl jsem jsi prevest úvěr k jiné bance a ta… 29.11.2016. více

Odstoupení od smlouvy přes telefon

Šmejdi na telefonu

Asi jsem uzavřel smlouvu po telefonu u firmy ePoptávka, i když jsem slovně uvedl… 8.11.2016. více

Koupě na předváděcí akci

Předváděcí akce

Dobrý den,dne 23.6.2015 se zúčastnil můj otec předváděcí akce,na které uzavřel k… 24.7.2015. více

Předváděcí akce

Předváděcí akce

Dobrý den,dne 20,08,2015 jsme se züčastnili předváděcí akce firmy A....... s.r.o… 1.9.2015. více

Odstoupení od smlouvy po 14ti dnech

Podomní prodej

Dobrý den. Otec zakoupil od společnosti Aqua progres čističku vody. V obci je za… 24.12.2015. více

Smlouva po telefonu

Šmejdi na telefonu

dobry den,prosim o radu, asi před mesicem my volala nejaka pani ze mi poslou zda… 30.10.2015. více

Neobjednané zboží

Nevyžádané zásilky

dostal jsem do schránky zdarma se smlouvou od firmi westerfild int.ag.na telefon… 31.10.2015. více

Videoprůvodce

Ikona Máte zájem o zasílání aktualit, tipů a rad?

Najdete nás v těchto médiích:
ČT 1 ČT 24 DNES Český rozhlas Lidové Noviny Deník
Radiožurnál 5plus2 metro PRÁVO Právní prostor

NÁŠ KODEXPRO MÉDIATECHNICKÁ PODPORAMAPA STRÁNEKCOOKIESINFOGRAFIKYPARTNEŘIOBCHODNÍ SPOLUPRÁCE

Vaše nároky.cz, SE © 2013 - 2018. Všechna práva vyhrazena. Publikování nebo šíření obsahu je bez písemného souhlasu zakázáno.
Spinner