Právo na vaší straně

Reklamace/e-shopy: Vrácení peněz při odstoupení od smlouvy

8.12.2016

Odstoupení od smlouvy

Dobrý den.Dnes nám servis vystavil dobropis o neopravitelné závadě televize. Jela jsem s tím do prodejny a tam mi řekli, že mi vrátí peníze za 30 dni. Přitom za televize byla v servise 30 dni. Jaká je lhůta na vyplacení peněz. Děkuji

Dobrý den,

pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, vrátí mu prodejce peníze nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy.