Vaše Nároky.cz | Vaše Nároky.cz

Právo na vaší straně

Klientská zóna

Aktuality, rady a tipy

Cestování 140 položek Nákupy 64 položek Pojištění 49 položek Zdraví 95 položek Zaměstnání 87 položek Bydlení 38 položek

AKTUALITY Nákupy

Autorizovaný prodejce automobilů odmítl vrátit zálohu za auto

25.2.2020
Pan Ladislav si po vážné autonehodě, kdy jeho vozidlo zůstalo nepojízdné, dlouho šetřil na nový …

RADY A TIPY Nákupy

Na co máte nárok, když nakupujete vánoční dárky přes internet?

10.12.2019
Nakupování vánočních dárků přes internet je častokrát jednodušší a určitě pohodlnější než běžné …

AKTUALITY Nákupy

Zakoupil auto, které nebylo způsobilé k provozu. Autobazar peníze vrátil až na základě exekuce

28.5.2019
Kupující při evidenční kontrole zjistil, že zakoupené ojeté auto není způsobilé k provozu na …

AKTUALITY Nákupy

Koupě brýlí začala bolestí hlavy a skončila až u soudu

26.4.2018
Paní Jana si v optice objednala brýle „na mírů“. Ihned po prvotním nošení však zjistila, že …

AKTUALITY Nákupy

Brusle se po roce rozpadly, prodejce však házel vinu na kupujícího

3.4.2018
Mladý hokejista si zakoupil brusle, které se mu však po jedné sezoně rozpadly. K rozpadu došlo po …

AKTUALITY Nákupy

Reklamace vánočních dárků

8.1.2018
Reklamujete po Vánocích dárky, které neplní svou funkci? Nebo jste do 14ti dní odstoupili od …

RADY A TIPY Nákupy

Reklamovat můžete i papouška, krmivo pro psy nebo špatnou práci veterináře

12.4.2017
Chvíle štěstí a radosti po koupi domácího mazlíčka může rychle vystřídat období starostí. Pokud ale …

AKTUALITY Nákupy

Reklamace práce řemeslníka: Co dělat, když nejste spokojeni?

14.2.2017
Zaplatili jste si řemeslníka, aby Vám zrekonstruoval koupelnu či zhotovil zcela novou kuchyňkou …

AKTUALITY Nákupy

Reklamace 2016: Nejčastější problémy zákazníků a výmluvy prodejců

24.1.2017
Během roku 2016 připadl největší počet stížností zákazníků na průběh a výsledky reklamací u …

AKTUALITY Nákupy

Zjevné i skryté vady reklamujte

21.11.2016
Řemeslná práce se většinou provádí na základě smlouvy o dílo. U této smlouvy je velmi důležitý akt …

AKTUALITY Nákupy

Pravidlo reklamace „třikrát a dost“ berou někteří prodejci doslova

20.9.2016
Jestliže se na výrobku potřetí vyskytne stejná vada, která byla již dvakrát prodejcem uznána a …

RADY A TIPY Nákupy

Jak se bránit, když „Elektromarket“ nevěří, že zákazník obdržel poškozenou televizi

30.8.2016
Paní Marie se po dlouhém rozmýšlení, studování katalogů a vybírání správného typu, konečně rozhodla …

RADY A TIPY Nákupy

Jak vybrat auto z bazaru a nenechat se okrást?

18.5.2016
Nesporné je, že výběr a nákup ojetého auta z bazaru je o mnoho rizikovější než nákup nového vozidla …

AKTUALITY Nákupy

Kupujete ojeté auto? Dejte si pozor na triky autobazaru

18.5.2016
Článek, na kterém jsme spolupracovali s portálem peníze.cz, Vám v 6 bodech poradí, jak si dát pozor …

AKTUALITY Nákupy

Mohu reklamovat špatně odvedenou řemeslnou práci?

9.5.2016
Pan Dalibor, čtenář magazínu Překvapení, se na našeho právníka obrátil s dotazem ohledně reklamace …

AKTUALITY Nákupy

Delší záruka? Obchodníci peníze vracet nechtějí

22.4.2016
Připlatit si za delší záruku je určitě rozumné zejména u produktů, které Vás staly několik desítek …

AKTUALITY Nákupy

Reklamace v roce 2016: 13 rad, na co máte právo

1.4.2016
Proces reklamace si nejspíš zažil téměř každý z nás. Někdo s ní má dobré zkušenosti, někdo naopak …

RADY A TIPY Nákupy

5 nejčastějších otázek k reklamacím, u kterých se vyplatí znát odpověď

26.2.2016
Z dotazů našich klientů a poškozených zákazníků, kteří se na nás obrátili kvůli neuznané reklamaci, …

RADY A TIPY Nákupy

Nenechte se napálit e-shopem!

26.2.2016
Jak poznat, že je e-shop spolehlivý? Najděte si reference jiných zákazníků Podle referencí …

RADY A TIPY Nákupy

Reklamace zboží zakoupeného na internetu

26.2.2016
Odstoupení od smlouvy bez udání důvodu Pokud si spotřebitel nakoupí zboží přes e-shop, tak má ze …

AKTUALITY Nákupy

Podvodné e-shopy: Celníci odhalili prodejce padělaného zboží

22.12.2015
Celníci v předvánočním období zatkli dva může, kteří především na Brněnsku rozsáhle prodávali …

AKTUALITY Nákupy

Reklamace zboží. Jak postupovat?

26.11.2015
Reklamace zboží není pro nikoho příjemnou záležitostí. Pojďme si proto ozřejmit, jaké máte při …

AKTUALITY Nákupy

Nákupy přes internet

23.11.2015
Blíží se doba Vánoc a s ní spojené i nákupy přes internet. Mnoho lidí rádo nakupuje přes e-shop, …

AKTUALITY Nákupy

Mají klienti Volkswagen nárok na odškodnění?

21.10.2015
Před několika týdny vyšel najevo obrovský podvod týkající se německé automobilky Volkswagen. …

AKTUALITY Nákupy

Boj o poškrábaný vysavač

6.10.2015
Paní Alena Břízková si na doporučení své známé doma nechala předvést čistič na sedací soupravy. …

AKTUALITY Nákupy

Electro World odmítal reklamaci televize. Pomohla až hrozba od právníka

11.9.2015
Nákup televize většinou není levná záležitost, a když nevíte, na co máte právo, může se dokonce …

AKTUALITY Nákupy

Chyba v necenění zboží je problémem e-shopu

1.9.2015
Nakoupíte na internetu v dobré víře zboží za akční ceny, ale prodejce se následně vymlouvá na …

AKTUALITY Nákupy

Platím leasing na auto, které nejezdí

26.5.2015
Paní Alena Jarošová, naše klientka, si koupila auto v autobazaru, po měsíci však na vozidle …

AKTUALITY Nákupy

Zákazníkovi ušili každou botu jinou. Poradíme, jak na reklamaci

2.3.2015
Spousta obchodníků se při reklamacích vymlouvá a odmítá plnit své povinnosti. Jako poškozený …

AKTUALITY Nákupy

Co je dobré znát při reklamacích na slevových portálech

13.1.2015
Co dělat, když uplynula čtrnácti denní lhůta, kdy jste mohli voucher bez udání důvodu vrátit? Kde …

AKTUALITY Nákupy

Pozor na podvodné maily, e-shop varuje nejen své zákazníky

13.1.2015
Po internetu se šíří podvodné e-maily, které vypadají jako potvrzení o objednávce v e-shopu …

AKTUALITY Nákupy

Nakoupím to na eBayi

22.11.2014
Vrátit zboží do 14 dnů bez uvedení důvodu můžete v jakémkoliv e-shopu ze zemí EU. Čtěte více v …

AKTUALITY Nákupy

Černé ovce - Neoprávněně prodaný vůz a neuznaná reklamace zrezavělé myčky na nádobí

30.9.2014
I v autorizovaných servisech si ověřujte, kdo je majitelem vozu, aby se Vám náhodou nestalo, že za …

AKTUALITY Nákupy

Náhradní díly po autohavárii nemusíte vybírat na vrakovišti, máte nárok na nové

12.9.2014
Nejste viníkem dopravní nehody, ale přesto musíte za opravu svého vozu doplácet desetitisíce? …

AKTUALITY Nákupy Ostatní

Novinky z oblasti reklamací – koho se dotknou nejvíce?

27.4.2014
Nový občanský zákoník účinný již od začátku roku 2014 s sebou přinese jisté změny v oblasti …

AKTUALITY Nákupy

Nepoctivé praktiky prodejců

13.2.2014
Stalo se Vám už někdy, že Vaše babička odjela na skvělý jednodenní zájezd, kde si podle reklamního …

AKTUALITY Nákupy

Přivezla si i vaše babička ze zájezdu předražené hrnce? Obraťte se na nás!

10.7.2013
Ve čtvrtek 18. dubna měl v našich kinech premiéru film Šmejdi, který zachycuje nekorektní praktiky …

AKTUALITY Nákupy

Obchodníci mnohdy zkoušejí neoprávněné praktiky, na které doplácejí jejich zákazníci

5.4.2013
Pokud v souladu se zákonem odstoupíte od smlouvy, máte nárok na vrácení plné kupní ceny. V …

Zobrazit všechny články