Právo na vaší straně
Neuznaná reklamace?
Nenechte se obchodníkem zmást! Pomůžeme vám!
Jak to u nás funguje


Reklamace

Pokud v souladu se zákonem odstoupíte od smlouvy, máte nárok na vrácení plné kupní ceny. V praxi se to ovšem mnohdy neděje. 

JAK JE TO PODLE ZÁKONA?

  • Na veškeré spotřební zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců (tzv. právo z vadného plnění).
  • Prodejce je ze zákona povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů.
  • Spotřebitel má právo na odstoupení od smlouvy, pokud se vada objevila třikrát.
  • U e-shopů máte navíc možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Neuznali vám reklamaci? Pokud je hodnota zboží nad 5 000 Kč, rádi vám s případem pomůžeme. 

NAVÍC! V případě potřeby znaleckého posudku zaplatíme 50 % jeho ceny

právník zdarma

U nás za právníka neplatíte, právníka totiž zaplatíme za vás! Stejně, jako za vás zaplatíme administrativní a soudní poplatky, které jsou s řešením případu spojené.

bez rizika

S námi nic neriskujete a můžete jen získat! Naší jedinou odměnou je provize 5 – 25 % ze získaného odškodnění. Pokud případ nevyřešíme, nic neplatíte. Všechny náklady navíc hradíme za vás. 

Jednoduše

Stačí vyplnit online formulář a přiložit příslušné dokumenty, pak již můžete nechat vše na nás. O průběhu případu vás budeme pravidelně informovat a sledovat jej můžete i online v klientské zóně.

Je to jednoduché!

Zadejte váš případ online. Vyplňte dotazník a přiložte podklady (stačí nafotit mobilem). 

Váš případ zpracujeme online. V případě potřeby vás budou kontaktovat naši specialisté zákaznické péče.

 Zkušení spolupracující advokáti zdarma a individuálně posoudí váš případ.

Domluvíte se s námi na dalším postupu a navrhneme výši provize. Provizi si účtujeme ze získaného odškodnění pouze v případě vyhraného sporu.

Vašeho případu se ujme zkušený spolupracující advokát, který vás bude po celou dobu řešení případu zastupovat.

O vývoji případu vás budeme pravidelně informovat, nebo ho můžete sledovat online. Na váš bankovní účet přijde nejvyšší možná částka.

Proč využít naše služby?

DLOUHOLETÁ PRAXE: pomáháme občanům již od roku 2013 a řešili jsme již tisíce případů

VYSOKÁ ÚSPĚŠNOST: v 96 % případů řešených soudem jsme získali pro naše klienty odškodnění

BEZ RIZIKA: veškeré náklady platíme za klienta my, a to i ve chvíli, kdybychom spor náhodou prohráli

PRÁVNÍK ZDARMA: služby právníka včetně prvotního posouzení případu hradí naše společnost

JEDNODUŠE: vše vyřešíte z pohodlí domova, průběh případu můžete sledovat online


Pomohli jsme již více než 60 000 klientům!

Přidejte se mezi ně ještě dnes i vy.

Další reference

Aktuality, rady a tipy